10月27日，一架搭载着定制伴手礼的无人机从杭州城北万象城广场平稳升空，飞往杭州东站万象汇方向。这标志着杭州市首个复合式商业综合体低空配送起降点——杭州城北万象低空云驿正式启用，杭州低空基础设施与大型商业综合体完成首次深度“并网”。

“空中驿站”进商场：时效提升30%

与以往设在公园、产业园区的起降点不同，此次“低空云驿”直接嵌入商业综合体，让低空消费场景更贴近普通市民的生活。

运作模式：消费者只需在微信闪送小程序正常下单，后台会自动匹配空中运力，实现无感运输。目前，城北万象低空云驿可辐射周边约3公里商圈，空中配送时长约10分钟，时效比地面运输提高约30%。

空间设计：起降点采用双层空间复用设计。上层为标准化无人机起降平台，满足常态化物流配送的全流程作业；下层为开放式公共空间，现阶段作为低空科普体验窗口，向市民展示低空配送的运作流程与安全标准。

对杭州万象商业体系而言，低空云驿的接入不仅提升了跨商圈货品调运的效率，也为商场打开了全新的立体流量入口；对市民来说，通过“帮我买”等线上服务，可以跨区高效选购万象系商圈好物。

从“产业端”切入“消费端”

“低空云驿首次落地商业综合体，是杭州低空经济从产业端切入大众消费场景的标志性突破。”杭实集团党委委员、副总经理陆舞鹄在启幕仪式上表示。

活动现场，杭州城北万象城、杭州东站万象汇正式加入由杭州低空产业发展有限公司牵头打造的“低空飞友圈”，拉开了杭州万象商业体系全域接入低空网络的序幕。

“过去起降点大多设在园区，这次接入商业综合体，叠加了商业运营空间，让更多商场打开了低空飞行的新场景。”杭州低空公司副总经理杜颂兰表示。

杭州低空商业化版图持续扩容

以低空云驿为锚点，杭州的低空商业化网络正在快速铺开。

截至2026年底，杭州低空公司将在全市建成投用20余个公共起降场及多个起降点。从即时配送闪送试点、跨江航线打通，到吴山广场飞行咖啡业态落地，杭州低空经济的应用场景正持续丰富。

杜颂兰透露，后续计划开通更多飞行线路，低空云驿也将在科普功能基础上，引入匹配商业调性的多元业态，探索更多“低空+商业”的新玩法。